BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

2 ans

Prérequis

Titulaire d’un Bac STMG, Bac ES, Bac Pro Commerce, Bac Pro Vente ou d’un titre professionnel de niveau Bac

Objectifs

Management de l’unité commerciale

• Management de l’équipe commerciale
• Gestion de l’unité commerciale
• Gestion de projet

Gestion de la relation avec la clientèle

• Vente
• Développement de la relation de service
• Fidélisation et création de trafic de la clientèle vers l’unité commerciale

Déroulement

• Durée : 2ans
• Rentrée : début septembre
• Rythme d’alternance : 1 semaine en UFA – 1 semaine en entreprise
• Rythme des cours : 35h par semaine
• Un accompagnement et un suivi individualisé tout au long de la formation

Programme

U1 : Culture générale et expression

U2 : Langue vivante étrangère

U3 : Culture économique, juridique et managériale

U4¹ : Développement de la relation client et vente conseil

U4² : Animation et dynamisation de l’offre commerciale

U5 : Gestion opérationnelle

U6 : Management de l’équipe commerciale

Modules facultatifs

U7 : Entreprenariat

U8 : Parcours de professionnalisation à l’étranger

U9 : Langue vivante étrangère 2

Suite de parcours et débouchés

• Manager de rayon
• Directeur de magasin
• Responsable de site
• Responsable d’agence
• Chef de secteur, responsable d’un centre de profits…

Moyens pédagogiques utilisés

• Salles avec vidéoprojecteur
• Salles informatiques
• CDI
• 1 tablette Apple IPAD par apprenti

Modalités d’accès

• Via ce formulaire
• Ou au 05 46 41 04 20
• Ou à contact@fenelon-notredame.com

Délais d’accès

L’inscription sera validée à la signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise, ou après validation du dossier de demande d’inscription.