BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

2 ans

Prérequis

Titulaire d’un Bac Technologique STMG, d’un Bac ES, d’un Bac Pro Commerce, d’un Bac Pro Vente ou d’un titre professionnel de niveau Bac

Objectifs

Management de l’unité commerciale

• Management de l’équipe commerciale
• Gestion de l’unité commerciale
• Gestion de projet

Gestion de la relation avec la clientèle

• Vente
• Développement de la relation de service
• Fidélisation et création de trafic de la clientèle vers l’unité commerciale

Déroulement de l’alternance

• Durée : 2 ans (24 mois)
• Rentrée : début septembre
• Rythme d’alternance :
  • 2 jours en UFA
  • 3 jours en entreprise
• Rythme des cours : 35 heures par semaine
• Minimum : 12 participant-e-s
• Un accompagnement et un suivi individualisé tout au long de la formation

Programme

U1 : Culture générale et expression

U2 : Langue vivante étrangère

U3 : Culture économique, juridique et managériale

U4¹ : Développement de la relation client et vente conseil

U4² : Animation et dynamisation de l’offre commerciale

U5 : Gestion opérationnelle

U6 : Management de l’équipe commerciale

Suite de parcours et débouchés

• Manager de rayon
• Directeur-trice de magasin
• Responsable de site
• Responsable d’agence
• Chef-fe de secteur, responsable d’un centre de profits…

Moyens pédagogiques utilisés

• Salles avec vidéoprojecteur
• Salles informatiques (1 poste par étudiant)
• CDI
• 1 tablette Apple IPAD par apprenti-e

Inscriptions

• Par dossier de candidature
• Durée : 24 mois
• Minimum 12 participant-e-s
• Formation gratuite et rémunérée

Modalités d’accès

Prise de renseignements

• Via ce formulaire
• Contactez Angélique Gorge au 05 46 41 14 92 – a.gorge@fenelon-notredame.com

Délais d’accès

L’inscription sera validée à la signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise.

Accessibilité

L’établissement est équipé selon les normes ADAP.
En cas de situation de handicap, contactez-nous pour connaître la faisabilité de votre intégration.

L’Unité de Formation par Apprentissage (UFA) Fénelon, c’est…

• Sur l’ensemble de nos formations, 100% de sessions maintenues