BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Formation par apprentissage

Diplôme de niveau V

Prérequis

Titulaire d’un Bac STMG, Bac ES, Bac Pro Commerce, Bac Pro Vente ou d’un titre professionnel de niveau Bac

Objectifs

Management de l’unité commerciale

  • Management de l’équipe commerciale
  • Gestion de l’unité commerciale
  • Gestion de projet

Gestion de la relation avec la clientèle

  • Vente
  • Développement de la relation de service
  • Fidélisation et création de trafic de la clientèle vers l’unité commerciale

Déroulement

  • Durée : 2ans
  • Rentrée : début septembre
  • Rythme d’alternance : 1 semaine en UFA – 1 semaine en entreprise
  • Rythme des cours : 35h par semaine
  • Un accompagnement et un suivi individualisé tout au long de la formation

Programme

U1 : Culture générale et expression

U2 : Langue vivante étrangère

U3 : Culture économique, juridique et managériale

U41 : Développement de la relation client et vente conseil

U42 : Animation et dynamisation de l’offre commerciale

U5 : Gestion opérationnelle

U6 : Management de l’équipe commerciale

Modules facultatifs

U7 : Entreprenariat

U8 : Parcours de professionnalisation à l’étranger

U9 : Langue vivante étrangère 2

Suite de parcours et débouchés

  • Manager de rayon
  • Directeur de magasin
  • Responsable de site
  • Responsable d’agence
  • Chef de secteur, responsable d’un centre de profits…

Moyens pédagogiques utilisés

  • Salles avec vidéoprojecteur
  • Salles informatiques
  • CDI
  • 1 tablette Apple IPAD par apprenti

Modalités d’accès

Délais d’accès

L’inscription sera validée à la signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise, ou après validation du dossier de demande d’inscription.

BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) option « SISR »

Formation initiale ou par apprentissage

Sur dossier et entretien • Formation gratuite et rémunérée

L’administrateur réseau veille à ce que les équipements fonctionnent de façon optimale et soient adaptés aux besoins des entreprises.

Prérequis

  • Bac général, Bac technologique STIDD ou STMG, Bac professionnel SN

Objectifs

  • Administrer les réseaux afin d’assurer un fonctionnement permanent et optimal du système informatique
  • Concevoir des sites Internet, étudier de nouveaux logiciels
  • Étendre, adapter, réactualiser un système d’information existant
  • Former, assister, dépanner les utilisateurs
  • Protéger les données, sécuriser les équipements, garantir et optimiser la cybersécurité

Déroulement

Enseignement de l’informatique

(20h de cours par semaine en salle d’informatique)

  • Installation, maintenance et sécurité des réseaux
  • Gestion des systèmes d’exploitation Linux et Windows
  • Supervision des réseaux
  • Installation et optimisation de la téléphonie IP
  • Administration et utilisation des bases de données
  • Initiation au développement des logiciels
  • Cybersécurisation d’une infrastructure

Enseignement général

  • Culture et communication : Français, Anglais
  • Mathématiques pour l’informatique
  • Culture économique, juridique et managériale pour l’informatique

Enseignement facultatif dispensé par Fénelon et JUNIA Grande École d’Ingénieurs

  • Module de renforcement pour préparer l’admission en école d’ingénieurs

Cet enseignement facultatif sera soumis à accord de l’équipe pédagogique en fonction de vos résultats scolaires et de votre motivation à l’issue du 2nd trimestre de votre A1.

Formation initiale

  • 35h cours par semaine
  • 12 semaines de stage sur 2 ans

Alternance

  • 27 semaines en entreprise
  • 20 semaines de cours

1 demi-journée de projet informatique par semaine.

Environnement de travail

  • Du matériel informatique régulièrement renouvelé
  • Les dernières versions des logiciels Microsoft (serveurs, développement, bases de données…) : MSDNAA
  • Les actifs réseaux CISCO (routeurs, switchs, bornes Wi-Fi, téléphones, IP…)
  • Les outils de surveillance et de dépannage de réseaux

Poursuite d’études

  • Licence Pro
  • Bachelor Chef de Projets informatiques
  • Bachelor Responsable de la Sécurité des Systèmes d’information et des Réseaux
  • Bachelor informatique Systèmes réseaux et Cloud
  • École spécialisée informatique (ex : ENI)
  • Bac+4 ou Bac+5
  • École d’Ingénieurs (ex : CESI)

Contacts

Françoise HILLAIREAU
Directrice-Adjointe du Lycée professionnel
05 46 41 91 74

Christian BOUCHET
Responsable de l’UFA
05 46 41 87 12 / 06 87 82 04 74