3 ans
Formation initiale ou par alternance
BAC – Niveau 4
Code RNCP 38399
Prérequis
- Lycéen-ne, étudiant-e, salarié-e, demandeur-se d’emploi, après la 3e ou un CAP du domaine
- Âgé de 15 à 30 ans
Objectifs
- Avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité
- Participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale
- Mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande
- Faire équipe avec d’autres vendeurs et exercer sous l’autorité d’un responsable commercial
Deux spécialités
Option A – Animation et Gestion de l’Espace commercial
- Prendre en charge l’approvisionnement d’un point de vente physique ou virtuel
- Vendre, conseiller et fidéliser la clientèle
- Développer la relation clientèle
- Participer à l’animation et aux opérations de promotion de la surface de vente
- Assurer la gestion commerciale
Option B – Prospection Clientèle et Valorisation
- Prospecter les clients potentiels
- Développer la relation commerciale avec les particuliers, les professionnels et les revendeurs
- Valoriser les produits ou les services
- Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle
Déroulement de l’alternance
Des semaines complètes
Effectif minimum : 12
Formation gratuite et rémunérée pour les apprenti-e-s
Programme
Disciplines du référentiel
- U31 : Conseiller et vendre
- U32 : Suivre les ventes
- U33 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client
- U11 : Économie – Droit
- U12 : Mathématiques
- U34 : Prévention Santé Environnement
- U41 : Langue Vivante 1
- U42 : Langue Vivante 2
- U51 : Français
- U52 : Histoire géographie et enseignement moral et civique
- U6 : Arts appliqués et cultures artistiques
- U7 : Éducation physique et sportive
Durée
- 2350 heures / 3 ans (statut scolaire)
- 1 an (statut d’apprenti-e)
Vers une professionnalisation de nos lycéens
- Accompagnement personnalisé
- En formation initiale, Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) : 22 semaines réparties sur 3 ans permettant à chacun/chacune de s’exercer, d’approfondir ses connaissances et de
se constituer un réseau professionnel qui facilitera son entrée dans la vie active
- Des actions (accueil, promotion, vente, salons, animations…) sont proposées
à chacun/chacune, dans le cadre des partenariats avec des organisations rochelaises
(Festival des Francofolies, Stade Rochelais, golf de la Prée…)
Poursuite d’études
Passerelles vers d’autres diplômes
- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- BTS MUC (Management des Unités Commerciales)
- BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- BTS Commerce international
- BTS Assistant-e de Manager
- BTS technico-commercial
- ECP-ECT (préparation à l’entrée en grandes écoles de commerce)
Débouchés professionnels
Insertion directe dans la vie professionnelle.
Moyens pédagogiques utilisés
- Vidéo-projecteur + PC
- Salle de cours + magasin pédagogique
- Équipe de professeurs ou formateurs experts dans leur domaine d’intervention,
dont certains sont issus du monde de l’entreprise
Inscriptions
Par dossier de candidature et entretien de motivation.
Modalités d’accès
Délais d’accès (apprenti-e-s)
L’inscription sera validée à la signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
Accessibilité
L’établissement est équipé selon les normes ADAP. En cas de situation de handicap, contactez-nous
pour connaître la faisabilité de votre intégration.
Modalités d’évaluation
- CCF (contrôles en cours de formation)
- Évaluations ponctuelles