3 ans
Formation initiale ou par alternance
BAC – Niveau 4
Prérequis
- Lycéen-ne, étudiant-e, salarié-e, demandeur-se d’emploi, après la 3e ou un CAP du domaine
- Âgé de 15 à 30 ans
Objectifs
- Avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité
- Participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale
- Mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande
- Faire équipe avec d’autres vendeurs et exercer sous l’autorité d’un responsable commercial
Deux spécialités
Option A – Animation et Gestion de l’Espace commercial
- Prendre en charge l’approvisionnement d’un point de vente physique ou virtuel
- Vendre, conseiller et fidéliser la clientèle
- Développer la relation clientèle
- Participer à l’animation et aux opérations de promotion de la surface de vente
- Assurer la gestion commerciale
Option B – Prospection Clientèle et Valorisation
- Prospecter les clients potentiels
- Développer la relation commerciale avec les particuliers, les professionnels et les revendeurs
- Valoriser les produits ou les services
- Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle
Déroulement de l’alternance
Des semaines complètes
Effectif minimum : 12
Formation gratuite et rémunérée pour les apprenti-e-s
Programme
Disciplines du référentiel
- U31 : Conseiller et vendre
- U32 : Suivre les ventes
- U33 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client
- U11 : Économie – Droit
- U12 : Mathématiques
- U34 : Prévention Santé Environnement
- U41 : Langue Vivante 1
- U42 : Langue Vivante 2
- U51 : Français
- U52 : Histoire géographie et enseignement moral et civique
- U6 : Arts appliqués et cultures artistiques
- U7 : Éducation physique et sportive
Durée
- 3 ans (statut scolaire)
- 1 an (statut d’apprenti-e)
Vers une professionnalisation de nos lycéens
- Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) : 22 semaines réparties sur 3 ans
permettant à chacun/chacune de s’exercer, d’approfondir ses connaissances et de
se constituer un réseau professionnel qui facilitera son entrée dans la vie active
- Accompagnement personnalisé
- Ponctuellement, des actions (accueil, promotion, vente, salons, animations…) sont proposées
à chacun/chacune, dans le cadre des partenariats avec des organisations rochelaises
(Festival des Francofolies, Stade Rochelais, golf de la Prée…)
Poursuite d’études
Passerelles vers d’autres diplômes
- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- BTS MUC (Management des Unités Commerciales)
- BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- BTS Commerce international
- BTS Assistant-e de Manager
- BTS technico-commercial
- ECP-ECT (préparation à l’entrée en grandes écoles de commerce)
Débouchés professionnels
Insertion directe dans la vie professionnelle.
Moyens pédagogiques utilisés
- Vidéo-projecteur + PC
- Salle de cours + magasin pédagogique
- Stage en entreprise
Inscriptions
Par dossier de candidature et entretien de motivation.
Modalités d’accès
Délais d’accès (apprenti-e-s)
L’inscription sera validée à la signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
Accessibilité
L’établissement est équipé selon les normes ADAP. En cas de situation de handicap, contactez-nous
pour connaître la faisabilité de votre intégration.
- 97,36% de réussite en 2024